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Queja fol:

1690

El cliente reporta:

reporta que el cajero capturo el nombre de otra persona en el ticket y no el del cliente.

Cliente:

MEDICINE DEPOT SUC. NICOLAS ROMERO

Dia Ingreso:

23 de enero de 2024

Sucursal:

MD

Clasificacion:

Administrativo

Area responsable:

MD

F-GPO-2C01:

Investigacion:

Se realizo la investigación correspondiente y se encontro que el cajero se confundio al capturar el nombre del cliente.

Material:

N/A

Descripcion:

N/A

Lote:

N/A

Factura.

N/A

Cantidad:

N/A

Accion implementada:

Acciones

Fecha de compensacion

Evidencia de Compensacion:

Fecha de devolucion;

7 de febrero de 2024

​

Datos de la queja:

Resultado:

Mitigacion:

Mes:

Enero

Estatus:

Cerrada

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