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Queja fol:

1832

El cliente reporta:

reporta que le llego producto con la caducidad que no solicito

Cliente:

REDER

Dia Ingreso:

25 de marzo de 2024

Sucursal:

San Jose

Clasificacion:

Producto No solicitado

Area responsable:

Almacen

F-GPO-2C01:

Investigacion:

Se hizo la investigación correspondiente y se encontro que control de pedidos capturo un producto con corta caducidad

Material:

500093

Descripcion:

CILOCID TAB C/20 5 MG

Lote:

207251

Factura.

F - 2000009941

Cantidad:

615

Accion implementada:

Se realizó Nota de crédito

Fecha de compensacion

Evidencia de Compensacion:

Fecha de devolucion;

9 de abril de 2024

22-mar-2024

Datos de la queja:

Resultado:

Mitigacion:

Mes:

Marzo

Estatus:

Cerrada

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