top of page

Queja fol:

2021

El cliente reporta:

reporta que le llego producto con la caducidad que no solicito

Cliente:

FERNANDA DEL ROCIO DELGADO DIAZ

Dia Ingreso:

6 de junio de 2024

Sucursal:

San Jose

Clasificacion:

Producto No solicitado

Area responsable:

Almacen

F-GPO-2C01:

Investigacion:

Se hizo la investigación correspondiente y se encontro que control de pedidos capturo un producto con corta caducidad

Material:

512319

Descripcion:

JANUMET 850/50 MG C/28 COMP

Lote:

X015048

Factura.

F - 2000026235

Cantidad:

10

Accion implementada:

Se realizó Nota de crédito

Fecha de compensacion

Evidencia de Compensacion:

Fecha de devolucion;

24 de junio de 2024

05-jun-2024

Datos de la queja:

Resultado:

Mitigacion:

Mes:

Junio

Estatus:

Cerrada

bottom of page