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Queja fol:

2023

El cliente reporta:

reporta que le llego producto con la caducidad que no solicito

Cliente:

DISTRIBUIDORA DEKAFARMA

Dia Ingreso:

6 de junio de 2024

Sucursal:

Rompeolas

Clasificacion:

Producto No solicitado

Area responsable:

Almacen

F-GPO-2C01:

Investigacion:

Se hizo la investigación correspondiente y se encontro que control de pedidos capturo un producto con corta caducidad

Material:

501786

Descripcion:

ZOLIDIME GRA C/20 200/0.5/100/200 MG

Lote:

22341743

Factura.

F - 2000029188

Cantidad:

70

Accion implementada:

Se realizó Nota de crédito

Fecha de compensacion

Evidencia de Compensacion:

Fecha de devolucion;

17 de junio de 2024

06-jun-2024

Datos de la queja:

Resultado:

Mitigacion:

Mes:

Junio

Estatus:

Cerrada

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