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Queja fol:

2048

El cliente reporta:

reporta que le llego producto con la caducidad que no solicito

Cliente:

MASTERFARMA, S.A. DE C.V.

Dia Ingreso:

21 de junio de 2024

Sucursal:

San Jose

Clasificacion:

Producto No solicitado

Area responsable:

Almacen

F-GPO-2C01:

Investigacion:

Se hizo la investigación correspondiente y se encontro que control de pedidos capturo un producto con corta caducidad

Material:

502495

Descripcion:

MOTILAXIL SOL C/120 ML

Lote:

IT22L660

Factura.

F - 2000030349

Cantidad:

5

Accion implementada:

Se realizó Nota de crédito

Fecha de compensacion

Evidencia de Compensacion:

Fecha de devolucion;

5 de julio de 2024

21-jun-2024

Datos de la queja:

Resultado:

Mitigacion:

Mes:

Junio

Estatus:

Cerrada

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