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Gestor de Quejas
Número de Quejas Recibidas: 58
NCE-178
Fecha de recepción:
01-Mar-2022
Cod de producto:
500069
Descripción:
OXOLVAN C SOL C/120 ML
Cliente:
DISTRIBUIDORA SEVI SA. DE C.V.
Lote:
1122056
Motivo:
el producto maltratado venia dentro de una caja de origen y sellada
Cantidad Rechazada:
2 Pzas
Origen:
San Jóse
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Producto Maltratado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-179
Fecha de recepción:
01-Mar-2022
Cod de producto:
507820
Descripción:
PIROXICAM TAB C/20 20 MG
Cliente:
EQUIFARMA MEDICAL SOLUTIONS,
Lote:
1LN038A
Motivo:
un faltante del producto referido, revisando la entrega el faltante proviene desde el proveedor
Cantidad Rechazada:
2 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-180
Fecha de recepción:
01-Mar-2022
Cod de producto:
501203
Descripción:
LARITOL EX SOL C/120 ML
Cliente:
MEDICINE DEPOT IXTAPALUCA
Lote:
205051
Motivo:
​devolución, ya que me llego una caja de laritol ex jbe, con fecha de agosto 22 y en la factura las cuatro cajas vienen con caducidad febrero 24
Cantidad Rechazada:
80 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Almacén
Clasificación:
Producto No solicitado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se entrego al cliente el producto
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-181
Fecha de recepción:
02-Mar-2022
Cod de producto:
500081
Descripción:
​TRIBEDOCE CTO GRA C/30 1/50/50/50 MG
Cliente:
MEDICINE DEPOT MEXICO, S.A. DE C.V.
Lote:
1122130
Motivo:
​Solicito por favor su apoyo, ya que al realizar las diferencias de inventario entre POS y SAP, detectamos que la factura 0109782075 (anexo factura) hay 3,000 piezas de Tb12 Compuesto Grag, mismas que no se recibieron en la sucursal. Me pueden por favor apoyar al respecto
Cantidad Rechazada:
3000 Pzas
Origen:
San José
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
No aplica
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-182
Fecha de recepción:
02-Mar-2022
Cod de producto:
502363
Descripción:
​PURIBEL TAB C/20 300 MG
Cliente:
DISAGS FARMACEUTICA, S.A. DE C.V.
Lote:
1111788
Motivo:
El cliente se confundió al capturar el material
Cantidad Rechazada:
576 Pzas
Origen:
San José
Área responsable:
Cliente
Clasificación:
Producto No solicitado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-183
Fecha de recepción:
02-Mar-2022
Cod de producto:
N/A
Descripción:
N/A
Cliente:
MEDICINE DEPOT MEXICO, S.A. DE C.V.
Lote:
N/A
Motivo:
​Hemos detectado que las incidencias de que el personal de sucursales de traspaso (tulti/izta/Cuautla) ha estado regularmente llegando sin la nota de entrega, esto ya se ha vuelto insisto recurrente, sirva el presente para conocer si en algo nosotros podemos ayudar para tratar que se entregue con la nota, ya que es parte del proceso y nos retrasa (y nosotros a su vez a ustedes) el no tener estas notas
Cantidad Rechazada:
N/A
Origen:
San José
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Administrativo
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó acción
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-184
Fecha de recepción:
02-Mar-2022
Cod de producto:
508263
Descripción:
​OMEPRAZOL SOL INY C/1 40 MG
Cliente:
MEDICINE DEPOT MEXICO, S.A. DE C.V.
Lote:
T22F932
Motivo:
​El producto se maltrato por que se empaco el producto inyectable junto a la solución
Cantidad Rechazada:
3 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Almacén
Clasificación:
Producto Maltratado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-185
Fecha de recepción:
02-Mar-2022
Cod de producto:
507999
Descripción:
AFLENO INF SUS C/120 ML 100 MG/5 ML
Cliente:
LOPEZ CASTRO MARIO ENRIQUE
Lote:
2010155
Motivo:
El producto maltratado venia dentro de una caja de origen y sellada
Cantidad Rechazada:
80 Pzas
Origen:
San José
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Producto Maltratado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-186
Fecha de recepción:
02-Mar-2022
Cod de producto:
505399
Descripción:
​SALUDOL GEL C/100 GR
Cliente:
SAMIURIFARMA, S.A. DE C.V.
Lote:
SNX0209039
Motivo:
la factura del un producto que le pedí a Dianita Salinas, pero no es el costo que verifico ella, por lo que al cliente no le interesa, por tener un mayor costo, realizo la devolución, con el transporte que enviaran mañana, esto de no ser posible las retengan, para que no se traslapen tanto, pero si no realizare la devolución mañana mismo y les pido que le den seguimiento a la NC correspondiente por favor.
Cantidad Rechazada:
300 Pzas
Origen:
San José
Área responsable:
Ventas
Clasificación:
Administrativo
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-187
Fecha de recepción:
02-Mar-2022
Cod de producto:
507709
Descripción:
NEBULIZADOR
Cliente:
MEDICINE DEPOT MEXICO, S.A. DE C.V.
Lote:
B1023256
Motivo:
​nos reportan un nebulizador con falla en el motor.
Cantidad Rechazada:
1 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Calidad del Producto
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-188
Fecha de recepción:
02-Mar-2022
Cod de producto:
501708
Descripción:
DILOSTOP TAB C/12 2 MG
Cliente:
SAMIURIFARMA S.A. DE C.V
Lote:
21142797
Motivo:
El producto se maltrato por la manipulación del mismo
Cantidad Rechazada:
5 Pzas
Origen:
San José
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto Maltratado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-189
Fecha de recepción:
03-Mar-2022
Cod de producto:
508897
Descripción:
PROTEC GUANTE NO ESTERIL MD
Cliente:
LUIN FARMACEUTICA, S.A. DE C.V.
Lote:
2021085398
Motivo:
El cliente se confundió al capturar el material
Cantidad Rechazada:
150 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Cliente
Clasificación:
Producto No solicitado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-190
Fecha de recepción:
03-Mar-2022
Cod de producto:
506412
Descripción:
​LOZAMIRC CRE C/30 GR
Cliente:
FARMA AMIGO TECAMAC, S.A. DE C.V.
Lote:
CG2102
Motivo:
nos reportan faltante en la Suc. Tecámac de 10 pza de la clave 506412 LOSAMIRC CRE.
Cantidad Rechazada:
10 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Almacén
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó el la investigación debida
Destino:
Se entrego el producto físico
Cierre
Evidencia
NCE-191
Fecha de recepción:
03-Mar-2022
Cod de producto:
N/A
Descripción:
N/A
Cliente:
MEDICINE DEPOT MEXICO, S.A. DE C.V.
Lote:
N/A
Motivo:
​el día de hoy se recibió pedido por parte de Brudifarma alrededor de medio día, un total de 22 facturas (109795173 – 109795194) y 251 cajas, se le hizo el comentario al chofer sobre el estado en el que venían las cajas puesto que se habían volteado y estaban esparcidas en la camioneta
Cantidad Rechazada:
N/A
Origen:
San José
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto Maltratado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-192
Fecha de recepción:
04-Mar-2022
Cod de producto:
508972
Descripción:
DR CLEAN PEINE ANTI PIOJOS
Cliente:
MASTERFARMA. SA. DE C.V.
Lote:
PP1 91004
Motivo:
​Se reviso el inventario y en efecto contamos con las piezas, me apoyas realizando la revolución ya que este material es de submúltiplos, es decir, el mínimo a surtir son 12 piezas, no podemos surtir menor.
Cantidad Rechazada:
5 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Ventas
Clasificación:
Administrativo
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-193
Fecha de recepción:
04-Mar-2022
Cod de producto:
502371
Descripción:
BRUDIFEN JBE C/120 ML
Cliente:
​GUTIERREZ DE LA TORRE YOLANDA / AZUCENA 2
Lote:
40788
Motivo:
El cliente no quizo el producto por que era de corta caducidad
Cantidad Rechazada:
1 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Ventas
Clasificación:
Producto No solicitado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-194
Fecha de recepción:
04-Mar-2022
Cod de producto:
500002
Descripción:
ADINOL SOL C/15 ML
Cliente:
​GRUPO GI JALISCO SA DE CV
Lote:
121939
Motivo:
El cliente se confundió al capturar el material
Cantidad Rechazada:
330 Pzas
Origen:
San José
Área responsable:
Cliente
Clasificación:
Producto No solicitado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-195
Fecha de recepción:
07-Mar-2022
Cod de producto:
502381
Descripción:
SOLTRIM SUS C/120 ML
Cliente:
LEVIC, S.A. DE C.V.
Lote:
2010173
Motivo:
El vendedor se confundió al capturar la cantidad del producto
Cantidad Rechazada:
4 Pzas
Origen:
San José
Área responsable:
Ventas
Clasificación:
Producto No solicitado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-196
Fecha de recepción:
08-Mar-2022
Cod de producto:
505853
Descripción:
​JALOMA VENDA ELASTICA 5 CM X 5 M C/1
Cliente:
LUIN FARMACEUTICA, S.A. DE C.V.
Lote:
46338
Motivo:
un faltante del producto referido, revisando la entrega el faltante proviene desde el proveedor
Cantidad Rechazada:
10 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-197
Fecha de recepción:
08-Mar-2022
Cod de producto:
N/A
Descripción:
N/A
Cliente:
MEDICINE DEPOT MEXICO, S.A. DE C.V.
Lote:
N/A
Motivo:
​el listado de carga y facturas físicas se hace un conteo total de 44 cajas para recibir.
sin embargo al realizar la descarga se hace conteo solo por 40, se realiza el acomodo por partidas y se ubica factura F-0109796252, por 4 cajas que se encuentra tanto en lista de carga como factura física sin embargo no venían las cajas.
Cantidad Rechazada:
N/A
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó la investigación correspondiente
Destino:
Se realizó la entrega del producto físico
Cierre
Evidencia
NCE-198
Fecha de recepción:
08-Mar-2022
Cod de producto:
N/A
Descripción:
N/A
Cliente:
FARMACIAS SIMILARES, S.A. DE C.V.
Lote:
N/A
Motivo:
favor de contactar a su transporte porque están llegando en mal estado las cajas colectivas, desconozco si dio motivo al rechazo del total de los envases contenidos en la caja
Este tipo de desviaciones nos complican a ustedes y a nosotros al tener que efectuar trabajos físicos y administrativos que no son convenientes para ninguna de las empresas
Cantidad Rechazada:
N/A
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto Maltratado
ESTATUS:
CIERRADA
Contención:
Se le notifico al transporte
Destino:
Se realizó platica con el trasporte involucrado
Cierre
Evidencia
NCE-199
Fecha de recepción:
08-Mar-2022
Cod de producto:
509942
Descripción:
​MONOCENT SARS-COV2 ANTIGEN RAPID TEST
Cliente:
GRUPO Dl JALISCO SA DE CV
Lote:
PD220114N
Motivo:
​El cliente lo regreso por la calidad del producto
Cantidad Rechazada:
450 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Calidad de producto
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-200
Fecha de recepción:
08-Mar-2022
Cod de producto:
501064
Descripción:
VENESDEN TAB C/16 5 MG
Cliente:
MASTERFARMA SA DE CV
Lote:
RVNO3I
Motivo:
El cliente lo regreso por la caducidad del producto
Cantidad Rechazada:
5 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Ventas
Clasificación:
Producto No solicitado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-201
Fecha de recepción:
08-Mar-2022
Cod de producto:
508537
Descripción:
LAFHALIX AD SOL C/5 ML
Cliente:
MEDICINE DEPOT MEXICO, S.A. DE C.V.
Lote:
1L722
Motivo:
El maltrato se origino por la manipulación del producto
Cantidad Rechazada:
1 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto Maltratado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-202
Fecha de recepción:
08-Mar-2022
Cod de producto:
500082
Descripción:
TRIBEDOCE CTO SOL INY C/3
Cliente:
DANIEL SANCHEZ MOLINA
Lote:
2010100
Motivo:
El cliente reportar este faltante y sobrante por Daniel Sanchez Molina
Cantidad Rechazada:
48 Pzas
Origen:
San José
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto No solicitado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-203
Fecha de recepción:
08-Mar-2022
Cod de producto:
507474
Descripción:
CONDOMS MAXSENS PASSIONMIX C/3
Cliente:
MEDICINE DEPOT MEXICO, S.A. DE C.V.
Lote:
1561121
Motivo:
reportando un faltante de 8 pzs. en una caja colectiva, revisando la entrega el faltante proviene desde el proveedor,
Cantidad Rechazada:
8 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-204
Fecha de recepción:
09-Mar-2022
Cod de producto:
500236
Descripción:
EXODALINA SOL INY C/3 2.15 GR
Cliente:
MEDICINE DEPOT MEXICO, S.A. DE C.V.
Lote:
21113708
Motivo:
El producto maltratado venia dentro de una caja de origen y sellada
Cantidad Rechazada:
2 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Producto Maltratado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-205
Fecha de recepción:
09-Mar-2022
Cod de producto:
508054
Descripción:
ALCOHOL DESNATURALIZADO C/250 ML
Cliente:
LUIN FARMACEUTICA, S.A. DE C.V.
Lote:
415
Motivo:
El maltrato se origino por la manipulación del producto
Cantidad Rechazada:
1 Pzas
Origen:
San José
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto Maltratado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-206
Fecha de recepción:
10-Mar-2022
Cod de producto:
500188
Descripción:
​VOREMI TAB C/12 25/50 MG
Cliente:
MEDICAMENTOS GARSO, S.A. DE C.V.
Lote:
216510
Motivo:
Medicamentos Garso suc. Toluca factura No.: 109792147 que reportan faltantes.
Cantidad Rechazada:
100 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó nota de crédito
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-207
Fecha de recepción:
10-Mar-2022
Cod de producto:
505939
Descripción:
VITABIOM Q 10 CAP C/30 720 MG
Cliente:
LUIN FARMACEUTICA, S.A. DE C.V.
Lote:
21K0429
Motivo:
​por faltante de 50 piezas y sobrante de 48 piezas de Queriter (producto que no manejamos y por lo tanto no fue solicitado) consideramos que fue un error de embarque, favor de informar si se realiza el cambio físico o en su defecto procede a nota de crédito y se hace la devolución del producto que no se solicito
Cantidad Rechazada:
50 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto No solicitado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó cambio
Destino:
Se realizó nota de crédito
Cierre
Evidencia
NCE-208
Fecha de recepción:
10-Mar-2022
Cod de producto:
507680
Descripción:
KALAMYN CRE C/180 ML
Cliente:
SAMIURIFARMA, S.A. DE C.V
Lote:
202714
Motivo:
​reportan sobrante de 5 piezas en la Suc. Xalapa.
Cantidad Rechazada:
5 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Almacén
Clasificación:
Producto No solicitado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-209
Fecha de recepción:
11-Mar-2022
Cod de producto:
508665
Descripción:
​TOP FASHION KIT CUIDADO PERSONAL C/6
Cliente:
MEDICINE DEPOT MEXICO, S.A. DE C.V.
Lote:
PO1107
Motivo:
reportando faltante de 1 pza en la suc. Nicolas Romero.
Cantidad Rechazada:
1 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Almacén
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
No aplico
Destino:
No aplico
Cierre
Evidencia
NCE-210
Fecha de recepción:
14-Mar-2022
Cod de producto:
500307
Descripción:
​ZISUAL C UNG C/30 GR
Cliente:
MEDICINE DEPOT MEXICO, S.A. DE C.V.
Lote:
22010096
Motivo:
un incidencia de producto maltratado reciente
Cantidad Rechazada:
1 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto Maltratado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-211
Fecha de recepción:
14-Mar-2022
Cod de producto:
508463
Descripción:
GRALOXEN GEL C/250 ML
Cliente:
​ENLACE Y DISTRIBUCION FARMACEUTICA, S.A. DE C.V.
Lote:
2A0101
Motivo:
El cliente reporta que le llego producto maltratado
Cantidad Rechazada:
48 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto Maltratado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-212
Fecha de recepción:
16-Mar-2022
Cod de producto:
504542
Descripción:
BOLSA P/RECOLECCION DE ORINA C/2000 ML
Cliente:
FARMA AMIGO CHALCO, S.A. DE C.V.
Lote:
2101156001
Motivo:
El cliente nos regreso un producto que es 504542 bolsa recolectora de orina 1 pieza por calidad del producto.
Cantidad Rechazada:
1 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Calidad del Producto
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-213
Fecha de recepción:
17-Mar-2022
Cod de producto:
508964
Descripción:
TERMOMETRO CLINICO ORAL
Cliente:
LUIN FARMACEUTICA, S.A. DE C.V.
Lote:
2008043
Motivo:
El cliente regreso producto por la calidad del mismo
Cantidad Rechazada:
2 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Calidad del Producto
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-214
Fecha de recepción:
17-Mar-2022
Cod de producto:
507709
Descripción:
​NEBULIZADOR
Cliente:
MEDICINE DEPOT MEXICO, S.A. DE C.V.
Lote:
P103
Motivo:
El cliente regreso producto por la calidad del mismo
Cantidad Rechazada:
3 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Calidad del Producto
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-215
Fecha de recepción:
17-Mar-2022
Cod de producto:
507053
Descripción:
BENEVENTOL CAP C/3 400 MG
Cliente:
MEDICINE DEPOT MEXICO, S.A. DE C.V.
Lote:
220039
Motivo:
El cliente regreso producto maltratado por la manipulación del mismo
Cantidad Rechazada:
4 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto Maltratado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-216
Fecha de recepción:
17-Mar-2022
Cod de producto:
509376
Descripción:
DALVEAR INF JBE C/200 ML
Cliente:
LOGYFARMA S DE RL DE CV
Lote:
211515
Motivo:
El cliente se confundió al realizar su pedido
Cantidad Rechazada:
108 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Cliente
Clasificación:
Producto no deseado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-217
Fecha de recepción:
17-Mar-2022
Cod de producto:
501451
Descripción:
VISERTRAL TAB C/10 10 MG
Cliente:
CRUZ SUAREZ ADRIAN
Lote:
212144
Motivo:
El cliente se confundió al realizar su pedido
Cantidad Rechazada:
100 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Cliente
Clasificación:
Producto no deseado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-218
Fecha de recepción:
17-Mar-2022
Cod de producto:
502497
Descripción:
SOLTRIM TAB C/20 80/400 MG
Cliente:
​CENTRO DE DISTRIBUCIÓN NEXTLALPAN S. DE R.L. DE C.V.
Lote:
61104
Motivo:
El cliente lo regreso por que no es de la caducidad que deseaba
Cantidad Rechazada:
189 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Ventas
Clasificación:
Producto no deseado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-219
Fecha de recepción:
17-Mar-2022
Cod de producto:
501256
Descripción:
TENESCAN CRE C/20 GR
Cliente:
DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADOR.A HUREKA
Lote:
213893
Motivo:
El vendedor se confundió al capturar el producto
Cantidad Rechazada:
25 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Ventas
Clasificación:
Producto no deseado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-220
Fecha de recepción:
22-Mar-2022
Cod de producto:
504644
Descripción:
OMG3 CAP C/60 1.6 GR
Cliente:
LUIN FARMACEUTICA, S.A. DE C.V.
Lote:
OMG21K036
Motivo:
El cliente reporta faltante por proveedor de una pieza
Cantidad Rechazada:
1 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó nota finaciera
Cierre
Evidencia
NCE-221
Fecha de recepción:
22-Mar-2022
Cod de producto:
501294
Descripción:
TOCODERM CRE C/30 GR
Cliente:
DIST. FARMACEUTICA CALDERON
Lote:
M22T012
Motivo:
El el cliente reporta un producto sobrante de 6 pzas de tocoderm
Cantidad Rechazada:
6 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Almacén
Clasificación:
Producto No solicitado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-222
Fecha de recepción:
23-Mar-2022
Cod de producto:
509484
Descripción:
FHEVARTIL COM C/28 10/20 MG
Cliente:
SODEIME INGENIERIA, S.A. DE C.V.
Lote:
1E251
Motivo:
​El cliente reporta faltante por proveedor de 5 Pzas. del código 509484 Fhevartil com C/28 10/20 mg de la factura No.:109801998.
Cantidad Rechazada:
5 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-223
Fecha de recepción:
23-Mar-2022
Cod de producto:
500139
Descripción:
TRIXONA IM SOL INY C/1 1 GR
Cliente:
QUIMICOS Y FARMACOS DE MEXICO,
Lote:
202233
Motivo:
El cliente reporta un faltante de 25 piezas de trixona
Cantidad Rechazada:
25 Pzas
Origen:
San Jóse
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó la entrega del producto al cliente
Destino:
Evidencia del producto entregado
Cierre
Evidencia
NCE-224
Fecha de recepción:
23-Mar-2022
Cod de producto:
500121
Descripción:
NIXELAFC SUS C/250 MG
Cliente:
GENERALES INTERCAMBIABLES SA DE C.V.
Lote:
5047
Motivo:
El cliente lo rechazo por la calidad del producto
Cantidad Rechazada:
80 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Calidad del producto
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-225
Fecha de recepción:
24-Mar-2022
Cod de producto:
500103
Descripción:
BRUPEN SUS C/250 MG
Cliente:
LEVIC, S.A. DE C.V. TULTITLAN
Lote:
202290
Motivo:
Recibo ingreso mal la caducidad del producto
Cantidad Rechazada:
240 Pzas
Origen:
San Jóse
Área responsable:
Almacén
Clasificación:
Mal entrada del producto en Sap
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-226
Fecha de recepción:
24-Mar-2022
Cod de producto:
500139
Descripción:
TRIXONA IM SOL INY C/1 1 GR
Cliente:
LEVIC, S.A. DE C.V. TULTITLAN
Lote:
202233
Motivo:
Reporta un faltante de 50pz de trixona im sol iny c/1 1 gr, con lote: 202233, de la factura 0109801836 con orden de entrega: 111753948.
Cantidad Rechazada:
50 Pzas
Origen:
San Jóse
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-227
Fecha de recepción:
25-Mar-2022
Cod de producto:
502822
Descripción:
KETOWEST TAB C/10 200 MG
Cliente:
LEVIC, S.A. DE C.V. TULTITLAN
Lote:
1091421
Motivo:
Reportando un faltante del material 502822 KETOWEST TAB C/10 200 MG con LOTE: 1091421, cantidad 30 pz.
Cantidad Rechazada:
30 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Almacén
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-228
Fecha de recepción:
25-Mar-2022
Cod de producto:
500507
Descripción:
BRONAR SOL C/120 ML
Cliente:
LUIN FARMACEUTICA, S.A. DE C.V.
Lote:
276Y
Motivo:
El cliente reporta producto maltratado, ocasionado por por manipulación del mismo
Cantidad Rechazada:
4 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto Maltratado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-229
Fecha de recepción:
25-Mar-2022
Cod de producto:
500216
Descripción:
BUSCONET SOL INY C/1 5 ML
Cliente:
FARMAMAYOREO ATLACOMULCO SA DE CV
Lote:
21103350
Motivo:
El cliente reporta producto maltratado, ocasionado por manipulación del mismo
Cantidad Rechazada:
52 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto Maltratado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia
NCE-230
Fecha de recepción:
29-Mar-2022
Cod de producto:
508734
Descripción:
QUIRMEX VENDA ELASTICA 10 CM
Cantidad Rechazada:
1 Pzas
Lote:
V210222
Motivo:
​El cliente reporta un faltante del Material 508734 venda quirmex 10cm, 240 piezas para que me llegaran 20 paquetes con 12 pzs y solo me facturaron 236 piezas Lo que me llego solamente 19 paquetes con 12 piezas, que serian 228 piezas y el resto de 8 piezas sueltas no me llegaron.
Cantidad Rechazada:
8 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Almacén
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó la entrega fisica
Cierre
Evidencia
NCE-231
Fecha de recepción:
30-Mar-2022
Cod de producto:
508812
Descripción:
CASANOVA N 9 CONDONES C/3
Cliente:
COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA REYCA S. DE R.L. DE C.V.
Lote:
210210
Motivo:
El cliente reportando un faltante de 1 pza de CASANOVA PRESERVATICO C/3. De la factura adjunta orden de trabajo : 0111757156
Cantidad Rechazada:
1 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
No aplico
Destino:
No aplico
Cierre
Evidencia
NCE-232
Fecha de recepción:
30-Mar-2022
Cod de producto:
500288
Descripción:
OXIN AD JBE C/120 ML
Cliente:
DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS LAMAR
Lote:
22010128
Motivo:
​El cliente reporta producto no solicitado recibí físicamente las 150pz de oxin infantil y 150 piezas de exofur el cual no solicite con lote 21093099 y fecha de caducidad de septiembre 2024 y las 150 pz de oxin adulto no las recibi.
Cantidad Rechazada:
150 Pzas
Origen:
Rompeolas
Área responsable:
Almacén
Clasificación:
Producto No solicitado
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó entrga fisica
Cierre
Evidencia
NCE-233
Fecha de recepción:
31-Mar-2022
Cod de producto:
500139
Descripción:
TRIXONA IM SOL INY C/1 1 GR
Cliente:
​DISTRIBUIDORA MOF, S.A. DE C.V.
Lote:
202237
Motivo:
El cliente reporta producto faltante de 2 cajas de trixona
Cantidad Rechazada:
50 Pzas
Origen:
San José
Área responsable:
Distribución
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó entrega fisica
Cierre
Evidencia
NCE-234
Fecha de recepción:
31-Mar-2022
Cod de producto:
502989
Descripción:
BRULIN SOL INY C/3 8 MG
Cliente:
GAMAFARMA (SUC. IGNACIO LOPEZ)
Lote:
2010125
Motivo:
El cliente reporta producto faltante de 100 Gamafarma
Cantidad Rechazada:
100 Pzas
Origen:
San José
Área responsable:
Almacén
Clasificación:
Producto faltante
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se le envió el producto faltante
Destino:
Evidencia de la entrega del producto faltante al cliente
Cierre
Evidencia
NCE-235
Fecha de recepción:
31-Mar-2022
Cod de producto:
508404
Descripción:
ALCOHOL DESNATURALIZADO C/125 ML
Cliente:
SAMIURIFARMA, S.A. DE C.V.
Lote:
415
Motivo:
El cliente reporta producto que llego vacío
Cantidad Rechazada:
1 Pzas
Origen:
San José
Área responsable:
Proveedor
Clasificación:
Calidad del producto
ESTATUS:
CERRADA
Contención:
Se realizó una nota de entrega
Destino:
Se realizó el envió de la factura
Cierre
Evidencia